Отзывы о БК Parimatch

Здравствуйте, ситуация следующая, пользовались вашим сервисом долгое время, все было нормально. Далее поменяли интерфейс сайта, из-за этого у мамы возникли проблемы, так как по причине плохого зрения она не может в нем работать. После обращения в поддержку получали ответ, что он удобнее и новее. Ребята, о чем вы? Вам звонит клиент и говорит, что интерфейс ему не только не нравится, а еще и физически не позволяет работать, т. к. шрифт и все что есть на сайте даже при увеличении не позволял ей видеть всей информации(в отличии от старой версии). Возникает вопрос: Для кого работают разработчики париматч, а главное те люди, которые внедрили новый интерфейс и твердят что он лучше несмотря на отзывы пользователя? Думайте сами. После повторных обращений с просьбой решить проблему ответы были единтичны — "Новый интерфейс лучше и старый больше не поддерживается". Ребята, если вы не можете для клиента вернуть старую версию или же помочь с тем что бы клиент комфорто продолжал работать с вами, сделайте нормально UI вэб- сайта, что бы люди с плохим зрением видели куда и что ставить. Я понимаю что большинство с таким не сталкивалось и не столкнется, но вы в первую очередь должны думать о клиенте и хотя бы пытаться помочь хотя бы как то. Это при том, что являлись вашими клиентами около 5 лет. Мой отзыв — ужасно — по всем статьям — начиная от идеи хорошего чеговека, придумавшего новый "удобный" интерфейс, заканчивая интерфейс ему не только не нравится, а еще и физически не позволяет работать, т. к. шрифт и все что есть на сайте даже при увеличении не позволял ей видеть всей информации(в отличии от старой версии). Возникает вопрос: Для кого работают разработчики париматч, а главное те люди, которые внедрили новый интерфейс и твердят что он лучше несмотря на отзывы пользователя? Думайте сами. После повторных обращений с просьбой решить проблему ответы были единтичны — "Новый интерфейс лучше и старый больше не поддерживается". Ребята, если вы не можете для клиента вернуть старую версию или же помочь с тем что бы клиент комфорто продолжал работать с вами, сделайте нормально UI вэб- сайта, что бы люди с плохим зрением видели куда и что ставить. Я понимаю что большинство с таким не сталкивалось и не столкнется, но вы в первую очередь должны думать о клиенте и хотя бы пытаться помочь хотя бы как то. Это при том, что являлись вашими клиентами около 5 лет. Мой отзыв — ужасно — по всем статьям — начиная от идеи хорошего чеговека, придумавшего новый "удобный" интерфейс, заканчивая поддержкой, которая кроме фразы "невозможно вернуть старую версию" ничего не могут предпринять. Надеюсь это увидят ответственные люди компании и сделают выводы. P. S. Компанию не порекомендую никому.

Поиграл пару дней, сделал плюс на счет 20к+, сразу порезали коэфициенты и заблокировали счет, не играйте на этой бк)То что у вас не режут коэфициенты и не блокируют средства это вопрос времени, начнете выгирывать-сразу все заморозят и порежут, выберете другого букмекера, удачи в ставках)

Добрый день. Служба поддержки, оказывается, обманывает своих клиентов. Аккаунт 723953053. Мне прилетел бонус "100% страховка ставки на киберспорт", я его активировал, сделал депозит и поставил экспресс. Только вот я немного не понял условий и подумал, что все ставки в экспрессе должны быть не менее 1.5 кэф на каждое событие. Я сделал кэшаут. Вижу, что бонус светится активно дальше в личном кабинете. Пишу в техподдержку, спрашиваю, активный ли у меня еще бонус, могу ли я сделать ставку. Человек 5 минут смотрел мой аккаунт и сказал что да. (По факту походу вообще ничего не проверял и не смотрел). Я сделал вторую ставку, она проиграла. После этого бонус перестал светится активным в личном кабинете, а в техподдержке сказали, что я потратил свой бонус на первой ставке. Я понимаю, что сам не разобрался, но Вопрос, когда стало нормой обманывать своих клиентов? Вы же должны помогать, а не в тупую на отстань писать. Если бы не дезинформация от техподдержки, я бы сохранил бы свои 80$. Поставил бы их на другие события. Но такое отношение очень плохое. Причем, даже никто не написал о компенсации какой то. С таким подходом не очень уже хочется быть клиентом на сайте париматч.

Играю давно не не сказал бы, что регулярно, в основном ставлю, когда какие-то крупные события, типа полуфинала/финала! Доволен, как удобством платежей, так и широтой платежей, так и широтой линии. Отличное, кстати, мобильное приложение. Суппорт оперативно отвечает на все возникающие вопросы. Повторно фото документов просили прислать, после того как выиграл сразу после долгого перерыва. Тут претензий нет, логичное требование. Есть акции, их не так много, но есть. В самом начале была ситуация с неначислением бонуса, но суппорт все оперативно решил.

Здравствуйте. Уже пару лет играю в Парилке. На данный момент прям капец критичных проблем не было, все деньги всегда приходят, никакие махинации с акком не проводятся. Пару раз приходилось обращаться в техподдержку на сейте, чтобы рассчитали ставку которая автоматически почему то не сразу была рассчитана, ответили в течении 5 минут и еще через 5 рассчитали. В целом адекватное отношение со стороны БК. Есть деньги всегда приходят, никакие махинации с акком не проводятся. Пару раз приходилось обращаться в техподдержку на сейте, чтобы рассчитали ставку которая автоматически почему то не сразу была рассчитана, ответили в течении 5 минут и еще через 5 рассчитали. В целом адекватное отношение со стороны БК. Есть трансляции — не надо париться с этим, жаль вот только статистики нет, было бы прям бомбичо!