Служба поддержки Марафон

Компания «Марафон» несколько лет работает на легальном российском рынке беттинга. Расскажем, как устроена служба поддержки БК «Марафон».

Перейти на МАРАФОН

Варианты получения помощи в БК «Марафон»

На официальном сайте легальной букмекерской конторы Марафон реализованы сразу несколько вариантов помощи постоянным клиентам и всем, у кого есть вопросы о деятельности компании. Как можно получить нужную вам информацию?

Перейти к контактам МАРАФОН

Обратиться по телефону

Для получения оперативных ответов, связанных со счетом, компания рекомендует использовать телефон: 8 800 550 20 11. Все разговоры с оператором записываются, о чем компания услужливо предупреждает.

Написать по электронной почте

У компании есть сразу два адреса электронной почты, первоочередная задача которых состоит в обработке сообщений клиентов.

  • support@marathonbet.ru — адрес для решения острых и оперативных вопросов;
  • payments@marathonbet.ru — адрес для обращений, связанных с зачислением платежей.

Написать в онлайн-чат

Чат действует для обработки самых разных вопросов, начиная от разъяснения правил, заканчивая вопросами по технической работе сайта и обработки платежей.

Как найти контакты

Найти контакты службы поддержки на сайте не трудно. Для них выделена специальная страница, перейти на которую можно кликнув на кнопку «Контакты», в нижнем меню сайта. Кроме того, лайв-чат находится в верхнем меню рядом с иконкой «Мобильных приложений». Для начала разговора в онлайн-чате вам нужно будет ввести следующие данные:

  1. Имя и Фамилия;
  2. Ваш Логин/Никнейм/Адрес электронной почты;
  3. Ваш вопрос.

Простые советы, которые помогут при обращении к оператору

Мы рекомендуем вам подготовиться к общению со специалистом, тем более, что сделать это легко.

  • Используйте те же адреса и телефоны, которые указали при регистрации.
  • Приготовьте свой логин, пароль и номер счета, чтобы сориентировать оператора.
  • Перед тем, как писать письмо или звонить в службу поддержки, внимательно изучите разделы правил, касающиеся вашего вопроса.
  • Для прояснения всех технических проблем лучше прикладывать к письма скриншоты, на которых видна суть проблемы.

Скорость решения разного рода проблем зависит от степени тяжести проблемы, а также от того, насколько исчерпывающую информацию вы предоставите администрации букмекерской конторы.

Перейти к службе поддержки МАРАФОН

Статьи о букмекерских конторах

14 Марта 2019 Лайв ставки в БК Марафон Расскажем о популярном разделе лайв-ставок в БК «Марафон». 14 Марта 2019 Мобильное приложение БК Марафон Расскажем, как играть с мобильного в БК «Марафон». 14 Марта 2019 Тотализатор БК Марафон Есть ли тотализатор на сайте «Марафон»? 13 Марта 2019 Зеркало БК Марафон Зачем нужно зеркало БК «Марафон». 12 Марта 2019 Вывод денег в БК Марафон Простые правила вывода денег с игрового счета в БК «Марафон». 27 Февраля 2019 Альтернативный адрес БК Марафон Ищите альтернативный адрес сайта букмекерской конторы Марафон? 21 Февраля 2019 Приложение Марафон для Android Где скачать и как установить приложение БК Марафон на Андроид? 21 Февраля 2019 Регистрация в БК Марафон Процесс регистрации в БК Марафон. 21 Февраля 2019 Новый сайт БК Марафон Как попасть на новый сайт БК Марафон? 21 Февраля 2019 Бонус при регистрации в БК Марафон Как получить бонус за регистрацию в Марафоне? 21 Февраля 2019 Как пополнить счет на БК Марафон О всех способах пополнения счета в БК Марафон. 22 Января 2019 Мобильная версия БК Марафон Мобильная версия сайта букмекера Марафон современная и удобная. Расскажем, как ее найти и как ей пользоваться.