Служба поддержки Бетсити

Порой у клиентов букмекерских контор возникают вопросы, ответ на которые они не могут найти самостоятельно. Ответ на них поможет найти служба поддержки.

Перейти к службе поддержки BETCITY

Проясним, как именно можно получить помощь, будучи клиентом БК Betcity.

Букмекер Betcity

Betcity или Бетсити — это российская букмекерская компания, основная деятельность которой приходится на интернет-ставки. Работая на российском рынке абсолютно легально, компания нередко попадает во всевозможные топы и занимает одно из лидирующих мест на рынке, как по размеру активов, так и по удобству игры.

Перейти к контактам BETCITY

При предоставлении услуг в интернете, да еще и в такой конкурентной среде, как онлайн-беттинг, важно сохранять лояльность клиентов. Один из способов сделать это состоит в оперативном решении любых проблем пользователей. Для этих целей и создана служба поддержки (горячая линия) Бетсити.

Как найти контакты службы поддержки

Screenshot_8.jpg

Доступ к сайту Betcity открыт, поэтому всю официальную информацию лучше искать именно там. В отличие от некоторых других букмекерских контор, чтобы добраться до контактов службы поддержки и номера телефона горячей линии, придется поднапрячься. Необходимые данные расположены в «подвале» страницы «Информация».

Как обратиться к службе поддержки? Какой способ выбрать?

У Betcity есть три варианта для получения помощи.

Это два адреса электронной почты:

И телефон горячей линии: 8 800 100 74 75 (звонок бесплатный).

Перейти к контактам BETCITY

Естественно, при обращении к специалистам, вы вольны самостоятельно выбирать удобный способ связи. Мы лишь укажем на очевидные вещи: адрес info at betcity.ru лучше использовать для получения консультаций общего характера и вопросов, связанных с ведением игры. Адрес support at betcity.ru, пожалуй, лучше использовать для сообщений о технических проблемах с сайтом и личным кабинетом.

Задать интересующий вас вопрос вы можете и по телефону, однако учтите, что для оказания вам помощи с техническими неполадками или финансовыми операциями специалисты могут попросить вас написать отдельное обращение на е-мэйл.

Простые советы, которые помогут при обращении к специалистам

Контакты_бетсити.jpg

Мы рекомендуем вам подготовиться к общению с оператором, тем более, что сделать это легко.

  1. Используйте те же адреса и телефоны, которые указали при регистрации;
  2. Приготовьте свой логин, пароль и номер счета, чтобы сориентировать оператора;
  3. Перед тем, как писать письмо или звонить в службу поддержки, внимательно изучите разделы правил, касающиеся вашего вопроса;
  4. Для прояснения всех технических проблем лучше прикладывать к письма скриншоты, на которых видна суть проблемы.

Сделать вашу игру на сайте комфортнее — вот основная задача операторов службы поддержки. Но соблюдение этих простых правил поможет им сделать свою работу эффективнее. Кстати, сервис для клиентов компании Betcity отмечен премией BR Awards 2019.

Перейти к контактам BETCITY
Теги:
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!

Статьи по теме

Трансляции в БК Бетсити
Трансляции в БК Бетсити
Как смотреть трансляции в Бетсити и насколько обширна линия на них.
Как сделать ставку в БК Бетсити
Как сделать ставку в БК Бетсити
Информация о том, как играть на ставках в букмекерской конторе Бетсити.
Бонус при регистрации в БК Бетсити
Бонус при регистрации в БК Бетсити
Читай как получить и отыграть бонус при регистрации в БК Бетсити.
Экспресс ставки в Бетсити
Экспресс ставки в Бетсити
Информация о правилах игры на экспрессах в Бетсити.
Промокод Бетсити
Промокод Бетсити
Получите бесплатный промокод в БК Бетсити.
Налог на выигрыш в БК Бетсити
Налог на выигрыш в БК Бетсити
Обсудим, как высчитывается налог в БК Бетсити.
Мобильное приложение Бетсити
Мобильное приложение Бетсити
Информация о мобильном приложении Бетсити для операционных систем Андроид и iOS.
Сравнение Бетсити и Betcity
Сравнение Бетсити и Betcity
Сравниваем БК Бетсити и Betcity.
Как проверить купон в Бетсити
Как проверить купон в Бетсити
Разбираемся в том, как проверить купон в БК Бетсити.
Блокировка счета в Бетсити
Блокировка счета в Бетсити
Что делать, если счет в Betcity заблокировали?
Wap версия Бетсити
Wap версия Бетсити
О необычной версии БК «Бетсити».
Как вывести деньги с Бетсити
Как вывести деньги с Бетсити
Рассказываем о всех удобных способах вывода денег в Бетсити.