Букмекерская компания PARI начислила клиентам более 1000 фрибетов в рамках акции, приуроченной ко дню рождения Леонида Агутина.
PARI ранее предложила своим клиентам позвонить в контакт-центр компании в день рождения популярного российского певца Леонида Агутина и спеть его песню, и в качестве награды получить фрибет. В итоге акция настолько понравилась клиентам, что они продолжают звонить по несколько раз, петь соло, дуэтом и даже с музыкальным сопровождением.
На данный моменту в контакт-центр позвонили и спели песню 1413 человек. Восторженные отзывы любителей Агутина показали, что подобные активности помогают сделать процесс игры и общение клиентов с сотрудниками службы поддержки еще более интересным.
PARI уже внедрял интерактивный формат в коммуникации. Ранее компания успешно реализовала проект, в рамках которого клиентам необычным образом поздравляли службу поддержки с Днем оператора контакт-центра. Они с удовольствием сочиняли стихи, говорили тосты и пели авторские песни, посвященные операторам контакт-центра.