С 1 января новым СЕО Parimatch в России стал Руслан Медведь, сменивший Дмитрия Сергеева, который теперь руководит развитием компании в СНГ. В эксклюзивном интервью Metaratings.ru Руслан рассказал о стратегии бренда, прокомментировал изменения в законодательстве, оценил топовые партнерства Parimatch и поделился ожиданиями от богатого на большие спортивные события 2021 года.
«Мы всегда стремились быть более цивилизованными, не вызывать ассоциаций, что история с беттингом мутная»
– Руслан, поздравляем с новой должностью. Насколько сильно расширилась ваша зона ответственности с 1 января?
– Спасибо за поздравления. Весь этот сценарий был предусмотрен на более ранней стадии, мы шли к этому, и я рад, что пришли. С точки зрения моих действий и функционала радикально ничего не изменилось. После того, как Дима объявил о том, что он будет заниматься развитием в СНГ, мы уже разложили, кто за что отвечает. С фактическим назначением уровень ответственности вырос официально.
– Как строится рабочий день главы крупной букмекерской конторы? Это сутки, состоящие из 25 часов, нескончаемый поток встреч и звонков или все несколько проще?
Иногда кажется, что в сутках все 30 часов. Спортивная сфера очень динамичная и подразумевает постоянную включенность в рабочие процессы, чаты.
– Мы, работая в спорте, тоже понимаем, что понятия «выходные» по сути не существует.
– Да, для нас суббота и воскресенье в большей степени рабочие дни, поэтому мы с командой перестраиваем график и создаем определенный формат дежурств, в рамках которого мониторим все происходящее в выходные.
– Ваш предшественник Дмитрий Сергеев фактически стал первым представителем букмекерского бизнеса, который «вышел в поле» и завел телеграм-канал. У вас нет таких планов?
– Мы всегда стремились к тому, чтобы на данном рынке быть более цивилизованными с точки зрения коммуникации с индустрией, медиа и игроками. Не вызывать ассоциаций, что история с беттингом мутная. Дима в этом плане большой молодец, мы все наблюдаем за развитием канала. Конкурировать с ним мне будет точно тяжело, поскольку исторически он был медийно активен, если посмотреть его предыдущий опыт в главном спортивном медиа страны – «Чемпионате». Здесь нужно явно придумывать что-то новое, у нас есть пара заготовок, о которых мы чуть позже расскажем.
– Как сейчас строится ваша коммуникация с Сергеевым? Бизнес-процессы в СНГ и России идут параллельно?
– Мы постоянно на связи, у нас есть общая стратегия, направленная на лидерство и экспансию бренда в целом. Есть еженедельные статусы, где мы синхронизируемся с командами других регионов под лидерством Димы.
Конор Макгрегор, Иван Ургант и Дмитрий Сергеев
– Если говорить о рынке ближнего зарубежья, то как вы лично оцениваете перспективы грядущих изменений законодательства в таких странах, как Украина, Узбекистан, запуск ЦУСа в Казахстане?
– Нужно смотреть, насколько прозрачно будут запускаться процессы. Ключевым во многом будет являться то, насколько создаваемые инстанции действительно будут выполнять заявленные функции. От этого зависит очень многое в построении игорного бизнеса.
– По вашей личной оценке в каких странах у беттинг-индустрии сейчас есть наибольшие шансы на прорыв, на какие направления прежде всего нацеливается Parimatch?
– Наибольшие шансы в странах СНГ и Латинской Америки.
– Ждать ли падения коэффициентов в связи с 13-процентным налогом на выигрыши и каким оно будет?
– Надеемся, что кардинальных изменений по отношению к нашим клиентам не последует, но более точно получится ответить на этот вопрос в тот момент, когда новые нормы будут внедрены. Сейчас сценарий с увеличением маржи нами не прорабатывается.
«2020-й для Parimatch, мягко говоря, стал неплохим»
– Каким прошлый год получился для Parimatch? У вас было много ярких маркетинговых успехов, но в целом для спорта и беттинга год вышел крайне противоречивым.
– Год получился действительно фантастически турбулентным в том числе по ряду экономических параметров, если мы оставим историю с пандемией и локдаунами в стороне. Но для нас год оказался, мягко говоря, неплохим. Мы смогли перестроить процессы, что позволило нам добиться и финансовых результатов, и сохранить самое важное, что у нас есть – людей.
– Как Parimatch пережил пандемию? Что приходилось предпринимать для покрытия убытков?
– Буквально в первые дни, когда мы поняли, что происходит, мы начали перестраивать процессы, команда быстро включилась в антикризисный режим. Были сформулированы несколько направлений и идей. Запустили даже свои собственные события, одним из примеров которых является наша Лига Париматч по киберфутболу. И мы пересмотрели подход к маркетингу, были вынуждены оптимизировать расходы на время отсутствия основных видов спорта.
– Вы упомянули турнир по киберфутболу. Насколько тогда помог киберспорт и насколько уменьшился объем ставок на него с возвращением привычных спортивных событий?
– Если уместно так шутить, киберспорт вообще один из бенефициаров COVID-19. Он получил мощный толчок к развитию из-за сложившейся ситуации. То, что Parimatch всегда активно вкладывался в развитие киберспорта, безусловно, дало результаты. Мы видим приток аудитории, которая до этого не играла, пришла на киберспорт, а затем начинает участвовать и в других направлениях.
– Между какими видами можно поставить киберспорт в плане приоритетности для вас?
– Футбол, хоккей и другие популярные виды спорта в плане маркетинга в меньшей степени задействованы, поскольку они уже поделены участниками рынка. Поэтому киберспорт является ключевым направлением. Не скажу, что главным – у нас будут активности под Евро, чемпионат мира по хоккею. Все зависит от событийности. Мы смотрим календарь, понимаем, где мы должны быть представлены. Базово киберспорт – это локомотивное направление.
– Как поменялся объем ставок после пандемии? Есть ли снижение интереса к соревнованиям из-за пустых трибун, к ставкам из-за обеднения населения?
– Мы увидели всплеск активности, когда начались туры Бундеслиги. Конечно, смотреть матчи интереснее, когда стадионы полны, однако снижения интереса к ставкам мы не наблюдаем.
– Какой вид спорта из не очень популярных привлекает наибольшее количество игроков и ставок? Например, настольный теннис…
– Да, настольный теннис является таковым. Есть условный топ-5, где более-менее картина одинаковая. Здесь у нас нет каких-то открытий, более явно выраженных малопопулярных видов спорта, которые демонстрируют серьезные бизнес-показатели.
– Какие выделите ключевые события для Parimatch в прошлом году? Как со знаком плюс, так и со знаком минус, если такие были.
– Было одно событие, которое относится и к тому, и к другому. Мы использовали этот период для эмиграции на новую платформу. Как правило, подобный процесс сопровождается техническими сложностями. Этот челлендж для компании с огромным знаком плюс, поскольку что мы реализовали переход в максимально подходящий для этого период, в период снижения активности видов спорта.
Отмечу, что мы реализовали упомянутый мною кибертурнир, а также укрепили позиционирование в киберспорте и увеличили количество игроков.
– Главным спортивным событием России в прошлом году стал бой Хабиба Нурмагомедова против Джастина Гейджи. Каковы результаты боя для Parimatch? Клиенты оказались «сильнее»?
– Любому игроку на рынке непросто выстраивать бизнес на боях фаворитов. К нам же в этот момент приходит много новых клиентов, а дальше мы работаем, чтобы удержать этих игроков, так что есть две стороны медали.
– Перед боем Макгрегор – Порье клиенты были уверены в победе амбассадора Parimatch?
– Большинство ставок было сделано на победу Конора. При этом у нас получилось благодаря этому поединку привлечь существенную новую аудиторию.
– Смешанные единоборства вошли в пятерку самых популярных в России видов спорта. Заметно ли это по ставкам?
– Да, к ММА действительно большой хороший интерес.
«Сравнивать нас с «Ред Буллом» не очень корректно»
– У Parimatch в минувшем году появилось несколько новых и заметных партнеров среди футбольных клубов. Каким образом строится взаимодействие, какие акции в планах?
– План маркетинговых активностей частично был презентован на одном из наших деловых завтраков. Это безусловно работа с нашей базой игроков, возможности для наших вип-клиентов, активации для новых игроков. Пул доступных опций достаточно широкий.
Если говорить о маркетинге, то бренд, который заключает такое партнерство, показывает всем, насколько грандиозные у него планы. И это только начало – дальше мы продолжим удивлять. Пока рано тизерить конкретные истории, но они точно появятся в ближайшее время.
– Ждать ли нам персонального участия Роналду в продвижении Parimatch?
– Скоро вы об этом узнаете. Ждать можете.
– А можете приоткрыть завесу тайны и рассказать о тендерах и переговорах, в которых вы участвовали, но не добились успеха?
– Наверное, «Зенит» здесь стоит упомянуть. В начале сезона мы вели переговоры, которые по итогу были довольно состоятельными и конкретными, но до подписанного контракта процесс не дошел.
– Можно ли подсчитать прямую выгоду от подобных партнерств или она не поддается даже приблизительному обсчету?
– Понятие «brandformance» сейчас в процессе осознания по части замеров эффективности. Все можно мерить брэндлифтами, бизнес-показателями. Это, как правило, симбиоз параметров, по которым мы оцениваем партнерство. Методы есть, они у каждого свои. Какие-то компании по сотням параметров оценивают целесообразность и эффективность. У нас их меньше, но, безусловно, они есть.
– Летом активно обсуждалось, что вы предлагали «Химкам» сменить название в рамках партнерства. У вас есть амбиции «Ред Булла», который строит свои клубы?
– Даже если бы история с «Химками» сложилась, вряд ли мы бы с ходу стали выстраивать спортивную империю Parimatch. Сравнивать нас с товаром настолько широкого потребления – «Ред Буллом», наверное, не очень корректно. Таких планов сейчас у нас нет.
– Вам бы было интересно сделать проект с Красавой (Евгением Савиным), который создает новый клуб ПФЛ?
– Мы общаемся. Пока преждевременно говорить, будем ли мы участвовать. Проект амбициозный, мы желаем Жене удачи.
«Довольны всем, что мы покупаем, иначе не покупаем»
– Важной площадкой для продвижения Parimatch стал Телеграм. Не считаете ли вы, что такая агрессивная реклама с постами сразу в паре десятков каналов в ленте может дать обратный эффект? Как тут найти «золотую середину»?
– Мне кажется, что нам удается ее находить, это вопрос коммуникации. Мы выглядим достаточно небанально с точки зрения подачи и количества разного рода обращений к игрокам. Мне не кажется эта история сильно навязчивой. Мы довольны результатами.
– На этом фоне стоит ли опасаться крупным сайтам вроде Metaratings.ru конкуренции со стороны социальных сетей за внимание и рекламные бюджеты букмекеров?
– Соцсети все больше места занимают в медиапланах компаний, но на сегодняшний день сравнивать их с крупными площадками не стоит. Недавно Павел Дуров сообщил о том, что Телеграм начинает монетизироваться. Когда мы увидим принципы ценообразования, тогда поймем, насколько затратным это будет для коммерческих компаний. Возможно, дальше пойдет в ход подсчет эффективности.
– Нет ли у Вас в связи с этим планов по созданию собственного спортивного СМИ?
– Несколько подходов к снаряду в этом направлении проводилось. Это недешевое удовольствие пока с сомнительной эффективностью. Говорить сейчас, что мы идем по этому пути, точно рано. Мы будем смотреть за развитием ситуации с законодательством и ценообразованием в медиа и на основании этого уже решать.
– Сотрудничеством с каким клубом или лигой вы довольны больше всего?
– Помимо утверждения, что мы довольны всем, что покупаем, потому что иначе мы не покупаем, я бы подчеркнул реализованный проект с МХЛ, благодаря чему объем ставок на молодежный хоккей сильно вырос. Нам удается повышать уровень интереса со стороны болельщиков, наших клиентов.
Мы титульный партнер МХЛ, нам удалось договориться о смене айдентики самого турнира, у нас постоянно проходят активации, направленные на популяризацию данного вида спорта – отдельные предложения для наших игроков, которые дают результат.
«Олимпиада – не ключевое для нас событие»
– Понятно, что новый 2021 год может очень благотворно повлиять на индустрию – впереди Евро, Олимпиада. А какое самое неочевидное ожидаемое событие по вашей версии станет ярким для спорта и беттинга в 2021 году?
– Надеюсь, это будет событие, о котором мы пока еще не знаем, которое можно будет заметить только на более короткой дистанции. Думаю, нас порадуют чемпионат мира по хоккею и Копа Америка.
– Есть мнение, что Олимпийские игры все менее актуальны: футбол там представлен молодежными командами, UFC намного популярнее борьбы. Какие у вас ожидания в плане интереса к ставкам от этого события?
– Это действительно не ключевое событие для нас. С точки зрения влияния на бизнес Олимпиада несопоставима с Лигой чемпионов, крупными теннисными, баскетбольными или хоккейными турнирами.
– Какие у вас планы по развитию киберспорта, планируются ли еще какие-то турниры?
– Да, киберспорт для нас остается ключевым направлением, и мы будем усиливать свое присутствие в турнирах, проводить собственную лигу по Dota 2, поддерживать топ-команды. Наши амбассадоры по-прежнему в пуле, и мы будем продолжать работать в данном направлении.
– В перспективе есть ли у вас идеи по внедрению новых технических фишек, например, персонализации, когда игроку предлагается то, что скорее его заинтересует?
– Безусловно, ведутся работы в этом направлении, о них недавно рассказывал Григорий Бакунов. Это один из известнейших персонажей в IT-индустрии. То, что он стоит у руля разработки подобных алгоритмов, нас сильно радует, обнадеживает и уже дает результаты. Конечно, мы смотрим в этом направлении и считаем, что это – «must».
– Будут ли применяться при этом нейросети, искусственный интеллект?
– Это применимо во всех отраслях, и мы не будем исключением.
«Макгрегор или Роналду? Макгрегор»
– И напоследок небольшой блиц. Главное преимущество Parimatch перед конкурентами?
– Команда – раз, и некая мощь бренда. Складывается определенная химия, которая дает результаты. Порой это сложно объяснить даже самым аналитическим умом, как так складывается, но, по моим ощущениям, у нас есть дух, проактивная позиция команды, которая все время хочет придумывать, ломиться вперед, добиваться новых результатов.
– «Ювентус», «Лестер» или «Химки»?
Желательно все в одной группе в Лиге чемпионов. И еще я бы туда добавил, например, «Сочи».
– Криштиану Роналду или Конор Макгрегор?
– Макгрегор. Персонально мой фаворит и, конечно же, как бренд. Если посмотреть визитку сотрудника Parimatch, то на ней можно увидеть Конора. Думаю, это является ответом на вопрос.
– Ставки с мобильного или ставки с веба?
– С мобильного. Точка.
– Киберспорт или ММА (UFC)?
– Киберспорт.
– Телеграм или традиционные СМИ?
– Телеграм.
– Лучшее медиа о ставках на спорт в России?
– Тут политкорректно надо отвечать, учитывая, откуда вы (улыбается). Назову телеграм-канал Димы Сергеева.
– Самое ожидаемое спортивное событие для Вас в 2021 году?
– Евро.