1. Главная
  2. FAQ конкурса прогнозистов на РПЛ 2021/2022

FAQ конкурса прогнозистов на РПЛ 2021/2022

Часто задаваемые вопросы

Как получить цифровой логин в Winline?
Необходимо зарегистрироваться на сайта Winline, после чего вам будет присвоен 7-ми или 8-значный цифровой логин.
Зарегистрироваться в Winline и получить бонус

Часто задаваемые вопросы

Я прошел регистрацию в Winline. Где найти цифровой логин?
Цифровой логин находится в разделе «Клубы» в правом верхнем углу на сайте или в приложении Winline.
Как найти цифровой логин в Winline

Часто задаваемые вопросы

Я зашел в раздел «Клубы» на сайте или в приложении Winline. Там нет цифрового логина. Что делать?
Запросите его в поддержке на сайте Winline или запросите автоматическую смену пароля через кнопку «Вход» («Забыли пароль»). Цифровой логин вместе с новым паролем придет в SMS.
Чат поддержки в Winline

Часто задаваемые вопросы

Я делал депозит месяц назад, можно ли его засчитать?
Нет, депозит должен быть сделан не ранее, чем за 10 календарных дней до заявки на верификацию.
Можно ли зарегистрировать несколько участников на один цифровой логин Winline?
Нет, у каждого участника должен быть свой цифровой логин. Однажды верифицированный логин больше не принимается.
Я отправил свой логин на верификацию и не прошел ее. Почему?
Вариантов три: вы сделали ошибку в логине, вы зарегистрировались не по нашей ссылке, вы не сделали депозит в том случае, если вы уже были зарегистрированы. Первая ошибка устраняется повторной отправкой логина. Во втором случае вам просто надо сделать депозит и вновь отправить логин на проверку. В третьем – сделать депозит.
У меня заблокировались прогнозы и появилось окно, оповещающее о необходимости пройти верификацию. Что делать?
Пройти верификацию. Если вы уже отправили запрос на верификацию – проверить свой статус. Если статус говорит о том, что вы не прошли верификацию, значит вы не выполнили условия конкурса. Проверьте, правильно ли вы все сделали, и повторите запрос.
Я хочу сменить электронную почту, с помощью которой прошел регистрацию, или логин. Как это сделать?
Скоро мы сделаем личный кабинет, но пока вы можете написать на почту contest@metaratings.ru, указать почту при регистрации и ник, и мы все заменим.
У меня нет счета в банке/ИНН/паспорта, могу ли я прислать документы жены/бабушки/мужа?
Все документы, а также регистрация в Winline, должны совпадать с личностью участника.
Какие условия по использованию у разыгрываемых фрибетов Winline?
Условие только одно – они должны быть использованы целиком, а не частями. Условий по виду спорта, количеству матчей и коэффициенту нет.
Я не понимаю, что происходит. Вроде бы все делаю правильно, но ничего не получается. Что делать?
Пишите нам на contest@metaratings.ru, мы поможем вам в индивидуальном порядке.