Служба поддержки Фонбет

Букмекерская контора «Фонбет» предоставляет услуги по ставкам на спорт в интернете почти четверть века. Один из важных аспектов работы компании — работа с обращениями клиентов.

В качестве решения своих проблем у букмекера Фонбет вы можете использовать разные способы связи с администрацией БК. Среди них:

• телефонная горячая линия;
• онлайн-чат на сайте и в приложении;
• адрес электронной почты;
• вопросы в социальных сетях.

Каждый из способов связи по-своему хорош. Наиболее оперативные вопросы можно задать по телефону, более серьезные проблемы решить посредством электронной почты. Консультации относительно правил и функционала сайта лучше получать в социальных сетях и чате.

Главным способом связи со службой поддержки клиентов был и остается телефон. Найти удобный способ связи можно на официальном сайте Фонбет компании. Для клиентов работает круглосуточный телефон 8 (800) 100-72-34. Отвечают на звонок оперативно, хотя, конечно, вы можете попасть в очередь, и оператор ответит вам не сразу. Для того чтобы вам смогли помочь быстро и в полном объеме, приготовьте ваши идентификационные данные (в том числе и паспортные), а также постарайтесь максимально понятно обозначить суть проблемы. И не питайте иллюзий, что оператор всесилен: проблемы технического характера и вопросы по безопасности финансовых операций могут быть переданы оператором более компетентным сотрудникам.

Важно подчеркнуть, что вопросы технического характера лучше не просто проговаривать или прописывать. Наиболее удобный способ решить свои проблемы — приложить скриншоты с указанием вашего программного обеспечения и возникших ошибок. Будьте готовы, что на вопрос ответят не сразу: далеко не все проблемы могут быть устранены одним кликом мышки.

В онлайн-чате не забудьте указать адрес электронной почты, который вы ранее указывали при регистрации. Тоже самое касается и обращения на официальный e-mail БК Фонбет. Кроме того, обратите внимание, что у Фонбета есть проработанный раздел «Часто задаваемые вопросы» , в котором даны инструкции по самым разным направлениям от регистрации до вывода средств.

Связаться с компанией Фонбет, чтобы получить ответ на вопрос или помощь с возникшей проблемой очень просто. Используйте для этого компьютер или мобильный телефон, указывайте свои актуальные данные, и ваш вопрос не останется без ответа.